ARGENTINA
Si usted recibe un producto defectuoso comuníquese a info@huayra.net y lo resolveremos a la brevedad. Las diferencias que existan por expectativas de tamaño o color no se tomarán como defecto ya que todos los productos Huayra son elaborados 100% a mano y pueden presentar variaciones respecto de las fotos.
Si usted quiere realizar un cambio y se encuentra en CABA, puede acercarse con una cita previa a nuestro “punto de retiro” y realizar el cambio siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones y sin uso.
Si usted quiere realizar un cambio y se encuentra en el interior del país, puede enviar el producto a nuestro «punto de retiro». Una vez constatado que el producto se encuentra en perfectas condiciones y sin uso se procederá a realizar el cambio. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
RESTO DEL MUNDO
Si usted recibe un producto defectuoso y se encuentra en el extranjero, comuníquese a info@huayra.net y lo resolveremos a la brevedad. Las diferencias que existan por expectativas de tamaño o color no se tomarán como defecto ya que todos los productos Huayra son elaborados 100% a mano y pueden presentar variaciones respecto de las fotos.
Los cambios desde el extranjero resultan poco convenientes debido a los altos costos de envío. Si usted quiere realizar un cambio y se encuentra en el extranjero, puede enviar el producto a nuestro «punto de retiro». Una vez constatado que el producto se encuentra en perfectas condiciones y sin uso se procederá a realizar el cambio. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.