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FAQ´s

¿Dónde se encuentra ubicado Huayra?

Buenos Aires, Argentina

¿De qué origen son los productos Huayra?

Todos nuestros productos son elaborados artesanalmente en Argentina

¿En qué moneda están expresados los precios?

En pesos argentinos

¿Los precios tienen IVA incluido?

Si, los precios que figuran en nuestra web tienen IVA incluido

¿Realizan ventas mayoristas?

Si, para recibir más información comuníquese a info@huayra.net

¿Realizan ventas corporativas?

Si, para recibir más información comuníquese a info@huayra.net

¿Qué tamaño tienen los mates Huayra?

Los mates son de calabaza natural, por lo que tanto su forma como su tamaño varía de un mate a otro

 

Los mates tienen entre los 9,5 y 14,5cm de alto y entre 9 y 11cm de diámetro. El ancho varía según la forma de la calabaza.

 

Al momento de realizar la compra usted podrá elegir entre los tamaños <<S, M, L>> teniendo en cuenta las medidas mencionadas anteriormente

¿Realizan mates personalizados?

Si, ofrecemos mates personalizados a partir de las 10 unidades. Para recibir más información comuníquese a info@huayra.net

¿Cómo curar mi mate huayra?

A continuación te dejamos un link donde podes encontrar nuestra recomendación para curar tu mate de calabaza: http://huayra.net/como-curar-tu-mate-de-calabaza/

¿Realizan envíos al interior del país?

Si, hacemos envíos a todo el país a través de la empresa Correo Argentino. Si por algún motivo prefiere otro medio de transporte, comuníquese a info@huayra.net

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío varía según el peso de la mercadería y el código postal de destino. Al momento de realizar la compra, este se calculará automáticamente 

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Una vez despachado su pedido, el envío demora entre 3 y 6 días hábiles en llegar a su domicilio

¿Cómo puedo seguir mi envío?

Luego de acreditarse el pago, usted recibirá un código de seguimiento en su email. Puede consultar el status de su envío introduciendo el código en el siguiente link: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

¿Puedo retirar mi pedido por el local?

En Huayra sólo realizamos ventas online a través de nuestra web. Sin embargo, contamos con un <<punto de retiro>> por donde puede pasar a retirar su pedido. Antes de finalizar la compra, encontrará disponible la opción <<punto de retiro>> con la dirección exacta a la que debe dirigirse.

¿Realizan envíos internacionales?

Si, para comprar desde el exterior diríjase al apartado <<ENG>> ubicado en el margen superior derecho del menú principal de nuestra web

¿Qué medios de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Puede pagar con una transferencia bancaria directa, o con cualquier otro medio de pago que elija a través de Mercado Pago (efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito)

¿Puedo pagar en cuotas?

Si, puede pagar en cuotas a través de Mercado Pago

¿Puedo pagar en efectivo?

Si, dentro de Mercado Pago podrá encontrar la opción <<pagar en efectivo>>. Se le facilitará un código con el que debe dirigirse a una sucursal de Rapipago o Pago Fácil para finalizar la transacción

¿Puedo pagar en el local?

No, Huayra es un e-commerce y sólo realizamos ventas online a través de nuestra web

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