{"id":705,"date":"2020-04-06T08:49:11","date_gmt":"2020-04-06T11:49:11","guid":{"rendered":"https:\/\/konsept.qodeinteractive.com\/?page_id=705"},"modified":"2024-09-17T18:01:24","modified_gmt":"2024-09-17T21:01:24","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/huayra.net\/eng\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\n\t\t\u00bfD\u00f3nde se encuentra ubicado Huayra?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t

Buenos Aires, Argentina<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfDe qu\u00e9 origen son los productos Huayra?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t

Todos nuestros productos son elaborados artesanalmente en Argentina<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfEn qu\u00e9 moneda est\u00e1n expresados los precios?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\tEn pesos argentinos\n\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfLos precios tienen IVA incluido?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\tSi, los precios que figuran en nuestra web tienen IVA incluido\n\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfRealizan ventas por mayor?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t

Si, para recibir m\u00e1s informaci\u00f3n comun\u00edquese a info@huayra.net<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfRealizan ventas corporativas?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t

Si, para recibir m\u00e1s informaci\u00f3n comun\u00edquese a info@huayra.net brevedad.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 qu\u00e9 tama\u00f1o tienen los mates Huayra?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t

Nuestros mates est\u00e1n elaborados a partir de un fruto natural que es la calabaza, por lo que tanto su forma como su tama\u00f1o cambia de un mate a otro.<\/p>

\u00a0<\/p>

La altura puede variar entre 9,5 y 15cm, mientras que el di\u00e1metro externo de la boca puede variar entre 9 y 11,5cm aproximadamente.<\/p>

\u00a0<\/p>

Al momento de la compra, usted puede elegir el tama\u00f1o del mate entre las opciones S, M, L, teniendo en cuenta las dimensiones mencionadas anteriormente<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfRealizan mates personalizados?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\tSi, ofrecemos mates Imperiales personalizados con apliques de bronce sobre el fleje y\/o virola. Tambi\u00e9n ofrecemos mates personalizados con grabados l\u00e1ser a partir de las 30 unidades. Para recibir m\u00e1s informaci\u00f3n comun\u00edquese a info@huayra.net\n\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfC\u00f3mo debo curar mi mate?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t

El \u201ccurado\u201d del mate consiste en sellar la calabaza para evitar que su tallo le\u00f1oso desprenda componentes que puedan alterar el sabor o las propiedades de la infusi\u00f3n.<\/p>

Para curar su mate Huayra le sugerimos lo siguiente:<\/p>

\u00a0<\/p>

1. Llenar \u00be partes del mate con Yerba Mate.
2. Agregar agua a 80\u00b0C hasta cubrir toda la yerba.
3. Dejar reposar durante 12 horas en un ambiente ventilado.
4. Quitar la yerba con una cuchara y raspar energ\u00e9ticamente todas las paredes de la calabaza.
5. Repetir el proceso dos o tres veces m\u00e1s. La idea es que la Yerba Mate ingrese en todos los poros de la calabaza dejando las paredes internas de la calabaza de un color verde uniforme.
6. Enjuagar el mate con agua fr\u00eda y dejarlo secar bajo el sol.
7. Tu mate est\u00e1 listo para usar.<\/p>

\u00a1Que lo disfrutes!<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfRealizan env\u00edos al interior del pa\u00eds?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t

Si, hacemos env\u00edos a todo el pa\u00eds a trav\u00e9s de la empresa Correo Argentino. Si por alg\u00fan motivo usted prefiere cambiar el medio de transporte, comun\u00edquese a info@huayra.net<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfCu\u00e1l es el costo de env\u00edo?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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El costo de env\u00edo var\u00eda seg\u00fan el peso de su pedido y seg\u00fan el c\u00f3digo postal de destino. Este se calcular\u00e1 autom\u00e1ticamente una vez introducidos los datos de env\u00edo en el carrito de compras.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfCu\u00e1nto demora mi env\u00edo?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\tEl env\u00edo a cualquier punto del pa\u00eds demora entre 3 y 6 d\u00edas h\u00e1biles en llegar a su domicilio\n\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfC\u00f3mo puedo seguir mi env\u00edo?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\tLuego de acreditarse el pago usted recibir\u00e1 un c\u00f3digo de seguimiento a su email. Puede consultar el status de su env\u00edo introduciendo el c\u00f3digo en el siguiente link: https:\/\/www.correoargentino.com.ar\/formularios\/e-commerce<\/a>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfPuedo retirar mi pedido por el local?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
\n\t
\n\t\tContamos con un punto de retiro (no local) por donde puede pasar a retirar su pedido. Antes de finalizar la compra, seleccione la opci\u00f3n \u201cpunto de retiro\u201d donde encontrar\u00e1 detallada la direcci\u00f3n exacta a la que debe dirigirse.\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfRealizan env\u00edos internacionales?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\tPara comprar desde el exterior dir\u00edjase al apartado ENG ubicado en el margen superior derecho del men\u00fa principal de nuestra web.\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfQu\u00e9 medios de pago puedo utilizar para realizar mi compra?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
\n\t
\n\t\tPuede abonar con una transferencia bancaria directa o con cualquier otro medio de pago que elija a trav\u00e9s de Mercado Pago (tarjeta de cr\u00e9dito, tarjeta de d\u00e9bito o efectivo)\n\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfPuedo pagar en cuotas?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t

Si, puede pagar en cuotas a trav\u00e9s de Mercado Pago.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfPuedo pagar en efectivo?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\tSi, dentro de Mercado Pago puede encontrar la opci\u00f3n \u201cpagar en efectivo\u201d. Se le facilitar\u00e1 un c\u00f3digo con el que debe dirigirse a una sucursal de Rapipago o Pago F\u00e1cil para finalizar la transacci\u00f3n.\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\t\u00bfPuedo pagar en el local?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/i>\n\t\t<\/i>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
\n\t
\n\t\tNo, Huayra es un e-commerce y s\u00f3lo realizamos ventas online a trav\u00e9s de nuestra web.\t<\/div>\n<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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